NAMASTE

Q：怎麼加入成為NAMASTE的會員？

A：在NAMASTE的網站上的"會員登入"填妥登錄資料並進入"會員資料編輯"修改會員資料後就可成為NAMASTE的 會員。

Q：如何成為NAMASTE的VIP會員？

A：單次單筆購物消費滿8,000元或3個月內累計消費達12,000就即可成為NAMASTE一年VIP會員，限在 NAMASTE直營門市或NAMASTE官網購物及付款方即可享瑜珈服商品85折及配件95折優待。成為VIP會員後 次年消費累計滿8,000便可自動續會籍。(特價促銷商品恕不再折扣)

Q : 請問如何使用電話訂購？
A : 請來電將欲購買之產品、型號、顏色、數量告知NAMASTE客服人員
     電話：(02) 8712-0802
     客服時間 ：週一至週五  上午10:00~下午18:00

Q： 我想直接在官網上購買
A： 請先在網站裡挑選商品，選擇想要的顏色、尺寸並點選購買件數，確認無誤後，點選『加入購物車』結帳，在

　　填寫完整的資料後，即可以完成訂購。

        如果您之前未加入過會員，需先加入會員設定登入email帳號及密碼等相關資訊，即可以愉快購物。

　　其他網路購物方式：

　　PChome商店街

　　http://store.pchome.com.tw/rodman/

Q :  請問如何使用e-mail訂購？
A :  請填妥訂單內容(同上之傳真訂購)
      e-mail至namaste@namaste.com.tw
      待客服人員與你確認，並收到您的匯款後即可立即為您出貨。

Q：我想換貨或買錯尺寸怎麼辦？
A：請您先與NAMASTE客服人員聯絡欲換貨商品內容或需更改之正確尺寸，並將原商品連同包裝及完整服飾吊牌
     寄回，我們收到商品及需補貨款差額後會儘速換發新貨予您。如需第二次以上之更換貨，來回運費則需由買方
     自行負擔。

Q： 我想退貨？
A： 沒問題，我們提供滿意服務保證！收到產品十日未使同且未洗滌或擦拭，請您先來電NAMASTE客服並將原商品

　　連同包裝及完整服飾吊牌，另附上購買時開立之發票及退款銀行詳細資料後寄回。我們收到商品並確認無誤後，

　　扣除100元運費，會將餘款匯入您所提供之帳戶。

　　如產品在製造上有任何暇疵，無論是否使用過我們提供滿意服務保證：回收產品或接受換貨，運費全部由

　　NAMASTE負擔。

Q： 如何匯款或轉帳？
A： 請於訂單確認無誤後匯款或ATM轉帳，NAMASTE帳號如下

       戶名：廖國琳
       銀行代碼：013 國泰世華 建國分行
       帳號：223-03-200089-3
    匯款完成後請email或來電請告知匯款帳號後四碼及匯款時間，確認款項入帳後我們會快速將商品寄出。

Q： 可以使用刷卡嗎？
A： 由於namaste官網目前不提供刷卡服務，需刷卡服務的會員請至我們位於PChome商店街的商城
        http://store.pchome.com.tw/rodman/

Q： 有其他付款方式嗎？
A： 我們另外提供ezPay簡單付(付款金額限為NT35-NT30,000元)
        https://mpp.neweb.com.tw/ezCashSimple/pay.jsp?merchantnumber=455623

        ez Pay 包含有以下有四種匯款方式:
        1.虛擬帳號繳款
        2.網路ATM轉帳
        3.超商代收
        4.7-11ibon代收

 
        請進入上列網址選擇您所需要的匯款服務，並填寫以下資料:
        交易金額  (購買商品的金額，若未滿1000元，須加100元運費)
        繳費內容  (您所購買的商品，若兩件以上，將其他商品填寫於備註)
        姓名          (您的真實姓名)
        電話          (可連絡到您的電話號碼)
        電子信箱  (您在namaste官網上註冊的會員信箱)
        地址          (正確的寄送地址)
        備註說明  (兩件以上，須填寫您所購買商品的內容)
        驗證碼      (驗證碼)

        確認款項入帳無誤後，我們會盡速將商品寄送給您。

       消費金額$5,000元以下，代收手續費一律80元，因代收款作業流程限制，

       若您訂購商品的金額在8,000元以下，方可選擇【貨到付款】；

       若訂單總額超過8,000元請選擇其他付款方式；如造成您的不便，敬請見諒。

Q： 如何在官網上使用信用卡購買商品?
A： 請使用"Paypal"付款系統
         https://www.paypal.com/cgi-bin/helpscr?cmd=_home-general&nav=0
       需再加收總金額的3%為手續費,請自行於匯款金額加上
     

       我們的使用名稱是:Namaste
       我們的帳號是:namaste@namaste.com.tw